LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi wintoto untuk Akaun Anda

Kami mengambil serius privasi dan keamanan maklumat anda. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi tingkat bank. Baca cara kami mengendalikan data...

Enkripsi Data BankKeamanan Akaun 24/7Hak Akses AndaSokongan Segera
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi wintoto untuk Akaun Anda

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

wintoto mengumpul maklumat akun (nama, e-mel, nombor telefon) dan data transaksi (deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, riwayat bermain) untuk memproses akaun anda dan memenuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Penyimpanan data kami berlangsung selagi akaun aktif ditambah tiga tahun selepas penutupan. Kami menggunakan HTTP

Secure, penyimpanan terenkripsi, dan kawalan akses yang ketat untuk melindungi setiap transaksi anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Sokongan Privasi dan Akses Data Anda

Aduan atau permintaan akses maklumat anda boleh disampaikan melalui saluran sokongan kami di bawah. Jawapan disediakan dalam masa lima hari bekerja.

Team online

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Kami membalas dalam masa satu hari bekerja dengan langkah-langkah akses atau penjelasan dasar.

Sokongan Langsung

Hubungi pasukan sokongan wintoto melalui apl atau laman web untuk meminta salinan data peribadi atau mengemukakan kebimbangan privasi.

Permintaan Akses

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Proses pengesahan akaun memastikan hanya pemilik akaun yang boleh membuat perubahan.

KEAMANAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Mengendalikan Privasi Anda

wintoto menjalankan sistem keamanan berlapis untuk melindungi akaun dan transaksi anda. Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disahkan dengan autentikasi dua langkah. Kami juga menggunakan teknologi antisalah laku...

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Maklumat kad atau dompet anda tidak disimpan pada pelayan wintoto.

Autentikasi Dua Langkah

Perubahan kata laluan, penarikan dana atau perubahan e-mel memerlukan pengesahan melalui kod OTP. Ini mencegah akses tidak sah ke akaun anda.

Pengesanan Penipuan

Sistem wintoto memantau aktiviti tidak normal—kawasan login baru, permintaan penarikan besar—dan mengingatkan anda untuk pengesahan tambahan.

Penyimpanan Data Terbatas

Maklumat transaksi disimpan selama tiga tahun selepas penutupan akaun untuk kepatuhan. Data peribadi anda boleh diminta untuk pemadaman selepas tempoh retensi.

Hak Capaian Anda

Anda boleh meminta laporan lengkap maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami menyediakan salinan dalam format PDF dalam tempoh lima hari bekerja.

Hubungan Kawasan

wintoto beroperasi di wilayah yang disokong dengan pematuhan undang-undang tempatan. Permintaan data daripada pihak berkuasa disahkan sebelum pelaksanaan.

Pertanyaan Biasa Tentang Privasi wintoto

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, alamat dan maklumat pengesahan. Kami juga merekod riwayat deposit dan penarikan (deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX), permainan yang dimainkan dan waktu sesi untuk tujuan keamanan dan pematuhan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau dompet digital anda. Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran terenkripsi pihak ketiga. Akaun anda hanya menyimpan nilai baki dan riwayat transaksi yang disahkan.

Ya, anda boleh meminta akses penuh kepada maklumat peribadi anda dengan menghantar permintaan ke [email protected] atau melalui sokongan akaun. Kami menyediakan salinan dalam format PDF dalam masa lima hari bekerja.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun terbuka. Selepas penutupan, riwayat transaksi dan pengesahan disimpan selama tiga tahun untuk pematuhan undang-undang tempatan. Anda boleh meminta pemadaman selepas tempoh ini.

Hanya kakitangan sokongan dan operasi wintoto yang berwenang boleh mengakses akaun anda untuk membantu sokongan, penyelesaian isu atau pematuhan undang-undang. Kami tidak berkongsi data dengan penyedia pihak ketiga untuk pemasaran atau iklan.

Hubungi sokongan wintoto segera melalui apl, laman web atau e-mel [email protected]. Kami akan menyiasat aktiviti dan melindungi akaun anda. Jika perlu, kami akan menyetel semula kata laluan dan mengaktifkan autentikasi dua langkah tambahan.

Ya, kami menggunakan kuki untuk ingat pilihan anda, maklum balas sesi dan melindungi daripada penipuan. Anda boleh menonaktifkan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda, tetapi ini mungkin menjejaskan kegunaan akaun. Kami tidak berkongsi data penjejakan dengan pengiklan pihak ketiga.